Общественную приемную акимата г. Алматы Open Almaty посетили представители неправительственных организаций людей с инвалидностью.
Управляющий директор АО «Центр развития города Алматы» Алия Жаксалыкова рассказала о деятельности Open Almaty. Общественная приемная акимата открыта в 2017 году, прием обращений ведется по телефону, через портал open-almaty.kz, социальные сети и во фронт-офисе. Все обращения регистрируются в единой информационной системе, обеспечен контроль сроков и качества ответов. На сегодня в OpenAlmaty поступило более 181тыс. обращений. Через контакт-центр 60%, фронт-офис и портал – 24%, социальные сети – 16%.
В ходе встречи сотрудники Open Almaty продемонстрировали представителям НПО способ подачи обращений через портал open-almaty.kz
Также А. Жаксалыкова рассказала о запуске пилотного проека «Бюджет участия». Цель проекта - привлечь горожан к распределению средств на развитие и благоустройство отдельных участков районов мегаполиса.
В каждом районе Алматы в 2020 году будет предусмотрено по 500 млн из местного бюджета на реализацию проектов, предложенных горожанами.Прием предложений осуществляется на портале budget.open-almaty.kz. Один автор может подать только одну заявку, максимальная стоимость одного проекта не должна превышать 100 млн тенге.По окончанию срока приема проектов, экспертной комиссией будет проведен их отбор. Проекты-победители определят сами жители путем голосования. Один житель города вправе проголосовать за три проектных предложения, используя личную ЭЦП.
