Отраслевой эксперт направления (по договору ГПХ)

Отраслевой эксперт в составе группы реализации направления консультирует по вопросам отраслевой специфики проектов.   

 

  Функционал и задачи:   

  • Анализ существующей проблематики;
  • Предоставление экспертного мнения при планировании и реализации проектов;
  • Оценка эффективности планирования и реализации проектов c учетом отраслевой специфики;
  • Выработка применимых эффективных решений при планировании и реализации проектов.;
  • Изучение международного опыта.

 

Требования к соискателю:

  • Высшее образование и опыт работы в профильной сфере;
  • Наличие опыта работы в рабочих фокус-группах по выработке рекомендаций;
  • Опыт участия в международных и/или национальных, региональных проектах, связанных с подготовкой специальных программ в сфере (желательно);
  • Знание отраслевой специфики;
  • Предпочтительно понимание методологии проектного управления и опыт управления проектами;
  • Отсутствие ИП.

 

Список направлений:

  • Комфортная городская среда;
  • Полицентричное развитие города;
  • Транспорт;
  • Качество услуг ЖКХ;
  • Управляемая урбанизация;
  • Интеграция ОТ в агломерации;
  • Безопасный город;
  • Готовность к ЧС;
  • Общественная безопасность;
  • Безопасность на дорогах;
  • Устойчивый экономический рост;
  • Чистые производства;
  • Креативные индустрии;
  • Экспорт туристских услуг;
  • Зеленый Алматы;
  • Управление ТБО;
  • Улучшение качества воздуха;
  • Окружающая среда;
  • Поддержка развития молодежи, культуры и спорта;
  • Поддержка молодежи;
  • Культурная столица;
  • Здоровый образ жизни и спорт;
  • Инклюзивная среда, образование и медицина;
  • Инклюзивная среда;
  • Качественное образование;
  • Качественная медицина;
  • Смарт сити.
Подать запрос Image

Руководитель группы реализации направления (по договору ГПХ)

Руководитель группы реализации направления осуществляет общее управление, контроль, координацию всей деятельности по реализации проектов в рамках направления, в т.ч. содействие руководителям проектов в планировании проектов, координацию реализации и мониторинг проектов.

В возглавляемую им группу входят главный менеджер, менеджер, отраслевые эксперты.

 

Функционал и задачи:   

Руководитель группы обеспечивает:

  • качество и эффективность организации процессов управления проектами в рамках направления;
  • эффективное взаимодействие проектного персонала с другими участниками проектной деятельности в рамках направления;
  • оперативное внесение проблемных вопросов, не решенных на своем уровне;
  • предоставление оперативных отчетов в форме доклада на еженедельных скрам-встречах о ходе реализации проектов, в том числе по имеющимся проблемным вопросам;

 

Требования к соискателю:

  • Высшее профильное образование и опыт работы в сферах, связанных с направлением;
  • Знание специфики направления и под-направлений;
  • Желательно наличие опыта взаимодействия с государственными органами;
  • Понимание городского хозяйства, специфики деятельности государственных органов, подведомственных и подконтрольных акимату организаций в сферах, связанных с базовым направлением;
  • Предпочтительно понимание методологии проектного управления и опыт управления проектами;
  • Отсутствие ИП.

 

Список направлений:

  • Полицентричное развитие;
  • Развитие транспортной системы;
  • Повышение качества услуг ЖКХ;
  • Безопасный город;
  • Зеленый Алматы;
  • Устойчивый экономический рост
  • Поддержка молодежи, развитие культуры и спорта;
  • Инклюзивная среда, образование и медицина;
  • Смарт сити;
  • Модернизация государственного управления.
Подать запрос Image

Специалист по администрированию направлений Smart Almaty (по Договору ГПХ)

Требуемый опыт работы: Не требуется

Исполнитель в качестве специалиста по администрированию направлений Smart Almaty оказывает Заказчику следующие услуги (по мере производственной необходимости):

-подготовка технических заданий и методологической документации по реализации направлений и проектов Smart Almaty в области цифровизации города Алматы;

-разработка регламентов направлений и проектов Smart Almaty;

-управление графиком встреч;

-подготовка запросов участникам проектов Smart Almaty и ведение документооборота;

-взаимодействие с участниками направлений и проектов Smart Almaty;

-ведение архива информации по направлениям и проектам Smart Almaty;

-поддержка различных форм коммуникаций по направлениям и проектам Smart Almaty;

 -формирование периодической отчетности по направлениям и проектам Smart Almaty (MS Word, MS Excel, MS Power Point).

 

Требования к Исполнителю

В целях приобретения качественных услуг к исполнителю предъявляется следующие требования:

-образование: Высшее, послевузовское образование: естественные науки, математика и статистика (автоматизация и управление и/или вычислительная техника и программное обеспечение и/или информационные системы); бизнес, управление и право (менеджмент и/или статистика и/или экономика и/или услуга и/или государственное и местное управление и/или управление проектами и/или информационные системы); информационно-коммуникационные технологии (информатика и/или математика); строительство; маркетинг.

-навыки и качества: стрессоустойчивость, инициативность, ответственность, ориентация на потребителя услуг и его информирование, добропорядочность, саморазвитие, оперативность, сотрудничество и взаимодействие, управление деятельностью

-гарантия неразглашения конфиденциальной информации, доступ к которой он/она получает при исполнении обязанностей по услуге в соответствии с законодательством Республики Казахстан о коммерческой тайне, нормативными и организационно-распорядительными актами Заказчика, регламентирующими защиту коммерческой тайны и служебной информации.

Подать запрос Image

Переводчик-синхронист (по договору ГПХ)

Цель: Устный синхронный перевод с английского языка на русский язык и с русского языка на английский язык, одновременно с речью выступающего (оратора).

 

Описание услуги:

  • Осуществление синхронного перевода с заранее подготовленного текста выступления, с обеспечением при этом точного соответствия перевода лексическому, стилистическому и смысловому содержанию переводимых текстов;
  • Осуществление синхронного перевода выступающих участников мероприятия, с обеспечением при этом точного соответствия перевода лексическому, стилистическому и смысловому содержанию переводимых выступлений.

 

Дата и место оказания услуги:

  • Услуги потенциальным поставщиком представляются в соответствии с заявкой Заказчика с момента подписания Договора;
  • Место оказания услуги: г. Алматы.

 

Требования к соискателю:

  • Потенциальный поставщик должен обладать соответствующим высшим профессиональным образованием (языковым), что подтверждается наличием диплома;
  • Потенциальный поставщик должен обладать опытом работы в части предоставления услуг синхронного перевода не менее 5-ти лет;
  • Потенциальному поставщику необходимо иметь постоянную мобильную связь, электронную почту для контактов с Заказчиком.

 

Подать запрос Image

Переводчик - по письменному переводу (по договору ГПХ)

Цель: Письменный перевод с русского языка на казахский язык, с казахского языка на русский язык, с казахского языка на английский язык, с английского языка на казахский язык.

 

Описание услуги:

Письменный перевод документов на казахский, русский языки должен быть точным, полным, соответствовать нормам и правилам литературного казахского, русского языков, а также нормам технической литературы, излагаться официально-деловым стилем. 

Исполнитель письменного перевода услуг выполняет перевод документов качественно, включая редактирование ранее переведенного текста при необходимости и унификацию терминологии текста, и приведение его к единому стилю изложения.

 

Дата и место оказания услуги:

Услуги потенциальным поставщиком представляются в соответствии с заявкой Заказчика с момента подписания Договора.

Место оказания услуги: г. Алматы.

 

Требования к соискателю:

  • Потенциальный поставщик должен обладать соответствующим высшим образованием (языковым, филологическим, педагогическим), что подтверждается наличием диплома;
  • Потенциальный поставщик должен обеспечивать качественный перевод в указанные Заказчиком сроки;
  • Потенциальный поставщик должен иметь возможность оказывать услуги письменного перевода в случае необходимости с 9.00 до 24.00 часов, в том числе в выходные и праздничные дни и в сроки, установленные Заказчиком;
  • Потенциальный поставщик должен обладать опытом работы в части предоставления услуг по письменному переводу не менее 5-ти лет;
  • Потенциальному поставщику необходимо иметь постоянную мобильную связь, электронную почту для контактов с Заказчиком;
  • Потенциальный поставщик не должен быть зарегистрирован в качестве Индивидуального Предпринимателя (ИП).
Подать запрос Image

Переводчик - по письменному переводу (по договору ГПХ)

Цель: Письменный перевод с русского языка на английский язык, с английского языка на русский язык.

 

Описание услуги:

  • Письменный перевод документов на русский, английский языки должен быть точным, полным, соответствовать нормам и правилам литературного русского, английского языков, а также нормам технической литературы, излагаться официально-деловым стилем. 
  • Исполнитель письменного перевода услуг выполняет перевод документов качественно, включая редактирование ранее переведенного текста при необходимости и унификацию терминологии текста, и приведение его к единому стилю изложения.

 

Дата и место оказания услуги:

  • Услуги потенциальным поставщиком представляются в соответствии с заявкой Заказчика с момента подписания Договора.
  • Место оказания услуги: г. Алматы.

 

Требования к соискателю:

  • Потенциальный поставщик должен обладать соответствующим высшим образованием (языковым, филологическим, педагогическим), что подтверждается наличием диплома;
  • Потенциальный поставщик должен обеспечивать качественный перевод в указанные Заказчиком сроки;
  • Потенциальный поставщик должен иметь возможность оказывать услуги письменного перевода в случае необходимости с 9.00 до 24.00 часов, в том числе в выходные и праздничные дни и в сроки, установленные Заказчиком;
  • Потенциальный поставщик должен обладать опытом работы в части предоставления услуг по письменному переводу не менее 5-ти лет;
  • Потенциальному поставщику необходимо иметь постоянную мобильную связь, электронную почту для контактов с Заказчиком;
  • Потенциальный поставщик не должен быть зарегистрирован в качестве Индивидуального Предпринимателя (ИП).
Подать запрос Image

Оператор-консультант колл-центра (по договору ГПХ)

Функционал:

Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов

Прием входящих звонков, консультация по различным жизненным ситуациям граждан

Регистрация обращений граждан в аппаратно-программном комплексе Open Almaty

 

Требования к соискателю:

Грамотная устная и письменная речь

Знание языков: русский, казахский

Умение работать в режиме многозадачности

Отличные коммуникативные навыки

Умение разрешать любые проблемы вне зависимости от ситуации

Ориентированность на результат

Клиентоорентированность

Подать запрос Image

Консультант социальных сетей (по договору ГПХ)

Функционал:

  • Мониторинг, прием и обработка обращений населения в адрес государственных органов и организаций города Алматы, поступающих через официальные аккаунты акима, акимата города Алматы и общественной приемной акимата города Алматы «Open Almaty» (далее - Open Almaty) в социальных сетях. Предоставление ответов в социальных сетях, посредством которых было принято обращение;
  • 100% обработка обращений отправителей в социальных сетях на государственном и русском языках, подлежащих регистрации, в течение 10 часов с момента поступления обращения. Язык обслуживания государственный, русский;
  • Регистрация и обработка обращений в аппаратно-программном комплексе (далее - АПК) Open Almaty с присвоением номеров, которые однозначно идентифицируют данные сообщения, а также при необходимости перенос фото, видео, аудио материалов, содержащихся в обращениях отправителя;
  • Отправка запроса (уточнение) отправителю сообщения с просьбой предоставить дополнительную информацию (адрес, контакты, личные данные и др.) при необходимости посредством той же социальной сети, откуда поступило обращение;
  • Разделение обращений в АПК по категориям и непосредственная отправка по компетенции ответственным исполнителям соответствующих государственных органов и организаций г. Алматы, финансируемых из местного бюджета, а также территориальных подразделений центральных государственных органов по г. Алматы, организаций с государственным участием и иных организаций при необходимости (далее - ответственные исполнители);
  • Деление обращения на несколько отдельных и отправка соответствующим ответственным исполнителям если одно обращение содержит несколько не взаимосвязанных вопросов;
  • Отправка отправителю уведомления о принятии его обращения в работу. Уведомление обязательно должно содержать регистрационный номер обращения;
  • Направление предоставленных ответов ответственными исполнителями отправителю обращения;
  • Контроль сроков обработки ответов на обращения, предоставляемых ответственными исполнителями;
  • Предоставление быстрых ответов на поступающие обращения опираясь на имеющиеся шаблоны ответов Заказчика, либо по его устному согласованию, без занесения в АПК;
  • Фиксирование и передача Заказчику наиболее часто задаваемых вопросов, на которые предоставляются шаблонные ответы. Ответы запрашиваются или согласовываются в устном порядке у Заказчика;
  • Переработка полученных текстов ответов, с точки зрения лучшего восприятия при прочтении, и направление отправителю обращения.

 

Требования к соискателю:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Высшее образование или сертификаты о прохождении курсов SMM
  • Наличие опыта предоставления аналогичных либо схожих услуг
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Умение разрешать любые проблемы вне зависимости от ситуации
  • Ориентированность на результат
  • Клиентоориентированность
Подать запрос Image