Вакансии

Цель: подготовка проекта Плана развития города Алматы на 2022-2024 гг. и среднесрочную перспективу до 2030 г.

Функционал и задачи:

• Графический дизайн страниц презентации/документов
• Анализ и редактура текстового и визуального контента презентации/документов
• Стилистическое оформление текстового контента презентации/документов
• Общий менеджмент: разработка итогового отчета, дизайна и предпечатной подготовки

Требования к соискателю:

• высшее образование
• навыки графического дизайна и редактуры текстов
• умение работать с большими объемами информации

Цель: проведение комплексного анализа эффективности программ поддержки и стимулирования развития бизнеса с выработкой рекомендаций

Функционал и задачи:        

• сбор и обработка данных;
• анализ текущей ситуации;
• изучение международного опыта;
• разработка рекомендаций

Требования к соискателю: 

• наличие высшего образования;
• опыт участия в проектах по развитию бизнеса;
• знание английского языка (приветствуется).
• опыт взаимодействия с предпринимательскими ассоциациями

Цель: проведение анализа и изучение вопроса обеспечения продовольственной безопасности, а также актуальности строительства оптово – распределительных центров.

Функционал и задачи:

• сбор и обработка данных;
• анализ текущей ситуации;
• изучение международного опыта;
• разработка рекомендаций.

Требования к соискателю:

• высшее образование в сфере экономики;
• наличие ученой степени;
• наличие научных публикаций в международных и (или) отечественных изданиях;
• знание английского языка (приветствуется).

Цель: подготовка материалов для Плана развития города Алматы на 2022-2024 гг. и среднесрочных перспектив до 2030 года.
Функционал и задачи:
•    изучение полученных данных;
•    анализ, интерпретация, систематизация материалов;
•    написание необходимого текста на основе полученных данных;
•    осуществление редактирования текста.
Требования к соискателю:
•    высшее экономическое образование;
•    наличие опыта работы с государственными органами;
•    наличие опыта проведения научных исследований в сферах экономики и информационных услуг;
•    наличие опыта подготовки стратегических документов в сфере туризма.

Цель: Подготовка аналитических материалов в рамках реализации Национальных проектов, в части, касающейся города Алматы, проектов Плана развития города Алматы на 2021-2025 годы, др. документов.

Функционал и задачи:       

- сбор и обработка информации о ходе реализации Национальных проектов, в части, касающейся города Алматы, проектов Плана развития города Алматы на 2021-2025 годы, др. документов;

- ситуационный анализ степени достижения целевых показателей программных документов, для выработки в последующем управленческих решений;

- выработка предложений по дальнейшей реализации проектов на основе данных мониторинга достижения целевых показателей.

Требования к соискателю: 

- высшее образование в области экономики, финансов, социологии, государственного и местного управления, менеджмента, архитектуры и строительства, транспорта, энергетики, образования, здравоохранения, экологии, проектного управления;

- наличие опыта работы в проектном офисе;

- опыт взаимодействия с государственными органами.

Цель: Подготовка материалов по данным мониторинга проектов, реализуемых в рамках в рамках реализации Национальных проектов, в части, касающихся города Алматы, проектов Плана развития города Алматы на 2021-2025 годы, др. документов.

Функционал и задачи:       

- оценка текущей ситуации реализации проектов;

- обеспечение ввода фактических значений достижения целевых показателей в дашборды информационной системы проектного управления; 

- мониторинг достижения целевых показателей проектов.

Требования к соискателю: 

- высшее образование в области экономики, финансов, социологии, государственного и местного управления, менеджмента, архитектуры и строительства, транспорта, энергетики, образования, здравоохранения, экологии, проектного управления;

- наличие опыта работы в проектном офисе;

- опыт взаимодействия с государственными органами.

Исполнитель в качестве специалиста по администрированию направлений Smart Almaty оказывает Заказчику следующие услуги (по мере производственной необходимости):

- Подготовка технических заданий и методологической документации по реализации направлений и проектов Smart Almaty в области цифровизации города Алматы;

- разработка регламентов направлений и проектов Smart Almaty;

- управление графиком встреч;

- подготовка запросов участникам проектов Smart Almaty и ведение документооборота;

- взаимодействие с участниками направлений и проектов Smart Almaty;

- ведение архива информации по направлениям и проектам Smart Almaty;

- поддержка различных форм коммуникаций по направлениям и проектам Smart Almaty;

- формирование периодической отчетности по направлениям и проектам Smart Almaty (MS Word, MS Excel, MS Power Point).

Требования к Исполнителю

В целях приобретения качественных услуг к исполнителю предъявляется следующие требования:

- Образование: Высшее, послевузовское образование: естественные науки, математика и статистика (автоматизация и управление и/или вычислительная техника и программное обеспечение и/или информационные системы); бизнес, управление и право (менеджмент и/или статистика и/или экономика и/или услуга и/или государственное и местное управление и/или управление проектами и/или информационные системы); информационно-коммуникационные технологии (информатика и/или математика); строительство; маркетинг.

- Навыки и качества: стрессоустойчивость, инициативность, ответственность, ориентация на потребителя услуг и его информирование, добропорядочность, саморазвитие, оперативность, сотрудничество и взаимодействие, управление деятельностью

- Гарантия неразглашения конфиденциальной информации, доступ к которой он/она получает при исполнении обязанностей по услуге в соответствии с законодательством Республики Казахстан о коммерческой тайне, нормативными и организационно-распорядительными актами Заказчика, регламентирующими защиту коммерческой тайны и служебной информации.

Описание услуги

Исполнитель в качестве эксперта по администрированию направлений Smart Almaty оказывает Заказчику следующие услуги (по мере производственной необходимости):

- Консультации по правовым вопросам по процедурам реализации Реестра доверенного Программного обеспечения;

- Разработка Проекта Плана реализации ЕДДС 112 в соответствии с текущими НПА (Закон РК «Об информатизации», Закон РК «О связи», подзаконные нормативные акты и т.п.);

- Участие в проектировании архитектуры систем точки зрения соответствия текущему НПА в сфере информационных технологий;

- Разработка проектов нормативных и методологических документов.

Требования к Исполнителю

В целях приобретения качественных услуг к исполнителю предъявляются следующие требования:

- Высшее юридическое образование;

- Опыт участия в нормотворческой деятельности;

- Знание текущей базы нормативно-правовых актов в сфере информационных технологий;

Цель:

Экспертиза конкурсной документации местных проектов государственно-частного партнерства (далее – ГЧП), а также бизнес-планов к местным проектам ГЧП при прямых переговорах по определению частного партнера.

Функционал и задачи:       

• проведение правовой экспертизы конкурсной документации местных проектов ГЧП, включая информационный лист, конкурсную документацию и проект договора ГЧП в рамках местных проектов ГЧП;
• проведение правовой экспертизы бизнес-планов к местным проектам ГЧП при прямых переговорах по определению частного партнера;
• выработка рекомендаций по повышению качества конкурсной документации и управления проектом ГЧП, а также обеспечению эффективности реализации проекта ГЧП и управлению рисками.

Требования к соискателю: 

• высшее юридическое образование;
• опыт работы по специальности не менее 5 (пяти) лет;
• опыт проведения правовой экспертизы проектов ГЧП (не менее трех проектов ГЧП).

Цель: описание и оценка 53 должностей (из них 8 должностей топ-менеджеров и 45 должностей прочих уровней), разработка зарплатных вилок на основе исследования заработных плат и разработка рекомендаций по внедрению изменений

Описание услуги:

• Подготовка методических рекомендаций по ранжированию должностей
• Описание и оценка 8 должностей топ-менеджеров (CEO, CEO-1) на основе интервью
• Описание и оценка 45 должностей прочих уровней (по функциональным направлениям) на основе изучения экспертных мнений
• Согласование описаний и оценок с руководством Заказчика
• Разработка зарплатных вилок на основе рыночных данных по заработным платам (в стоимость услуг должно быть включено исследование рыночных данных по заработным платам)
• Разработка рекомендаций по внедрению изменений
• Передача знаний

Срок выполнения – 1 месяц.

Требования к соискателю:

• наличие продвинутой квалификации в сфере HR (CIPD Level 7 и/или SPHR/SPHRi и/или SHRM-SCP и/или CCP/GRPCBP от World at Work) и/или наличие сертификата по оценке должностей согласно одной из всемирной признанных методологий (подтверждается сертификатом и/или письмом авторизованного учебного центра)
• опыт реализации проектов по ранжированию должностей в составе международной компании, специализирующейся на оценке и описании должностей (подтверждается одним из следующих документов: копия договора с предоставлением акта выполненных работ либо письмом компании-заказчика, подтверждающим качественное и своевременное выполнение услуг).

1. Описание услуги

Исполнитель в качестве Senior Backend-разработчика оказывает Заказчику следующие услуги (по мере производственной необходимости):

1.1 Поддержка работоспособности системы:

1.1.1. Участие в планировании развития существующей системы с учетом сохранения целостности и работоспособности системы.

1.1.2. Своевременное устранение ошибок программного кода (debugging);

1.1.3. Проведение тестирования программной части существующей системы;

1.1.4. Участие в настройке, конфигурировании и публикации программной части существующей системы;

1.1.5 Взаимодействие с системными администраторами Заказчика;

1.1.6. Поддержка работоспособности программной части существующей системы;

1.2. Модернизация системы:

1.2.1. По заявке представителя Заказчика участие в рамках своей компетенции в разработке и (или) доработке (отладке) не менее 2-х модулей* в течение квартала;

*модуль - функционально законченный фрагмент программы в виде набора отдельных, не зависящих друг от друга блоков. Блоки - это компоненты модуля, предназначенные для предоставления информации по определенным категориям данных в виде графиков/таблиц/карточек.

1.2.2. Взаимодействие с группой разработчиков для проработки функциональных требований;

1.2.3. Разработка интерфейсов взаимодействия с системами и сервисами.

1.2.4. Интеграция существующей инфраструктуры с различными сторонними сервисами через API;

1.2.5. Создание web-сервисов на языке Java, используя Spring Framework;

1.2.6. Построение новых и оптимизация существующих витрин данных;

1.2.7. Участие в проектировании архитектуры систем;

1.2.8. Создание высоконагруженных web-приложений;

1.2.9. Написание технической документации по разработанным программным продуктам и элементам существующей системы;

2. Требования к Исполнителю

В целях приобретения качественных услуг к исполнителю предъявляется следующие требования:

2.1. Высшее техническое образование;

2.2. Не менее 3-х лет опыта в сфере backend-разработки;

2.3. Знание Java (8 версия и выше), jdk, jvm;

2.4. Опыт разработки и внедрения микросервисов;

2.5. Опыт работы с web-фреймворками на Java;

2.6. Опыт работы с Gitlab CI/CD, Docker, Kubernetes;

2.7. Знание и опыт работы с PostgreSQL, Spring Framework, Hibernate, Linux.

Отраслевой эксперт в составе группы реализации направления консультирует по вопросам отраслевой специфики проектов.   

  Функционал и задачи:   

• Анализ существующей проблематики;
• Предоставление экспертного мнения при планировании и реализации проектов;
• Оценка эффективности планирования и реализации проектов c учетом отраслевой специфики;
• Выработка применимых эффективных решений при планировании и реализации проектов.;
• Изучение международного опыта.

Требования к соискателю:

• Высшее образование и опыт работы в профильной сфере;
• Наличие опыта работы в рабочих фокус-группах по выработке рекомендаций;
• Опыт участия в международных и/или национальных, региональных проектах, связанных с подготовкой специальных программ в сфере (желательно);
• Знание отраслевой специфики;
• Предпочтительно понимание методологии проектного управления и опыт управления проектами;
• Отсутствие ИП.

Список направлений:

• Комфортная городская среда;
• Полицентричное развитие города;
• Транспорт;
• Качество услуг ЖКХ;
• Управляемая урбанизация;
• Интеграция ОТ в агломерации;
• Безопасный город;
• Готовность к ЧС;
• Общественная безопасность;
• Безопасность на дорогах;
• Устойчивый экономический рост;
• Чистые производства;
• Креативные индустрии;
• Экспорт туристских услуг;
• Зеленый Алматы;
• Управление ТБО;
• Улучшение качества воздуха;
• Окружающая среда;
• Поддержка развития молодежи, культуры и спорта;
• Поддержка молодежи;
• Культурная столица;
• Здоровый образ жизни и спорт;
• Инклюзивная среда, образование и медицина;
• Инклюзивная среда;
• Качественное образование;
• Качественная медицина;
• Смарт сити.

Руководитель группы реализации направления осуществляет общее управление, контроль, координацию всей деятельности по реализации проектов в рамках направления, в т.ч. содействие руководителям проектов в планировании проектов, координацию реализации и мониторинг проектов.

В возглавляемую им группу входят главный менеджер, менеджер, отраслевые эксперты.

Функционал и задачи:   

Руководитель группы обеспечивает:

• качество и эффективность организации процессов управления проектами в рамках направления;
• эффективное взаимодействие проектного персонала с другими участниками проектной деятельности в рамках направления;
• оперативное внесение проблемных вопросов, не решенных на своем уровне;
• предоставление оперативных отчетов в форме доклада на еженедельных скрам-встречах о ходе реализации проектов, в том числе по имеющимся проблемным вопросам;

Требования к соискателю:

• Высшее профильное образование и опыт работы в сферах, связанных с направлением;
• Знание специфики направления и под-направлений;
• Желательно наличие опыта взаимодействия с государственными органами;
• Понимание городского хозяйства, специфики деятельности государственных органов, подведомственных и подконтрольных акимату организаций в сферах, связанных с базовым направлением;
• Предпочтительно понимание методологии проектного управления и опыт управления проектами;
• Отсутствие ИП.

Список направлений:

• Полицентричное развитие;
• Развитие транспортной системы;
• Повышение качества услуг ЖКХ;
• Безопасный город;
• Зеленый Алматы;
• Устойчивый экономический рост
• Поддержка молодежи, развитие культуры и спорта;
• Инклюзивная среда, образование и медицина;
• Смарт сити;
• Модернизация государственного управления.

Цель: консультационная и методологическая поддержка проектного персонала для повышения организационной зрелости управления проектами «Программы развития города Алматы до 2025 года и среднесрочные перспективы до 2030 года», Плана развития города Алматы на 2021-2025 годы, национальных проектов, других программных документов.

Функционал и задачи:  

• Внедрение, развитие и поддержка проектного подхода;
• Организация работы включая структурирование разнонаправленных программ проектов по различным направлениям;
• Организация работы по анализу и отбору проектов для включения в портфель проектов и разработка системы для их дальнейшего мониторинга и контроля;
• Формирование сбалансированного портфеля проектов и его утверждение в соответствии с нормативными правилами и процедурами;
• Обеспечение обучения основам проектного подхода.

Требования к соискателю:

• Стаж практической работы в профессиональной сфере не менее 10 лет в соответствии с профилем деятельности;
• Наличие международной сертификации по управлению проектами;
• Опыт участия в организации Проектных офисов;
• Опыт разработки и поддержки финансовых моделей, управления портфельными рисками;
• методологического сопровождения проектной деятельности;
• Высшее образование в области экономики, финансов, социологии, государственного и местного управления, менеджмента, архитектуры и строительства, транспорта, энергетики, образования, здравоохранения, экологии, предпочтительно по проектному управлению;
• Знание законодательства РК и НПА в области проектного управления;
• Наличие опыта взаимодействия с государственными органами;
• Предпочтительно наличие опыта проведения анализа организационной зрелости организаций по проектной деятельности, а также обучения основам проектного подхода;
• Отсутствие ИП обязательно.

Цель: консультационная и методологическая поддержка проектного персонала для повышения организационной зрелости управления проектами «Программы развития города Алматы до 2025 года и среднесрочные перспективы до 2030 года», Плана развития города Алматы на 2021-2025 годы, национальных проектов, других программных документов.

 Функционал и задачи:  

• Своевременное информирование об изменениях относительно содержания и качества проектов, влияющих на показатели программы проектов;
• Организация регулярных совещаний с руководителями проектов;
• Анализ проектов для выявления областей для улучшения процессов управления проектной деятельностью;
• Постановка задач участникам проекта и курирование их работы;
• Ведение проектной документации, подготовка отчетности;
• Помощь по внедрению, развитию и поддержке стандартов управления проектами.

Требования к соискателю:

• Опыт управления проектами не менее одного года;
• Желательно наличие сертификации в области проектного управления, предпочтительно уровень выше базового;
• Опыт работы в системе управления проектами, в т.ч. MS Project, SAP PPM, Primavera;
• Умение быстро анализировать текущие бизнес-процессы и находить оптимальный путь к повышению эффективности;
• Умение работать с большими объемами разнообразной информации (сбор, обобщение, систематизация, аналитика).
• Высшее образование в области экономики, финансов, социологии, государственного и местного управления, менеджмента, архитектуры и строительства, транспорта, энергетики, образования, здравоохранения, экологии, предпочтительно по проектному управлению;
• Знание законодательства РК и НПА в области проектного управления;
• Желательно наличие опыта взаимодействия с государственными органами;
• Отсутствие ИП обязательно.

Цель: консультационная и методологическая поддержка проектного персонала для повышения организационной зрелости управления проектами «Программы развития города Алматы до 2025 года и среднесрочные перспективы до 2030 года», Плана развития города Алматы на 2021-2025 годы, национальных проектов, других программных документов.

 Функционал и задачи:  

• Формирование требований к составу работ и мероприятий по внедрению проектного управления и коммуникаций между ключевыми участниками проектов;
• Общее руководство управлением (планирование, координация и контроль)
• Проведение комплексного анализа проектной деятельности;
• Анализ проектов для выявления областей для улучшения процессов управления проектной деятельностью;
• Сбор требований по проекту, процедуры согласования запуска проектов;
• Постановка задач участникам проекта и курирование их работы;
• Ведение проектной документации, подготовка презентации по итогам проекта;
• Выявление рисков в процессе ведения проекта и управление ими;
• Внедрение, развитие и поддержка стандарта управления проектами.

Требования к соискателю:

• Опыт управления проектами не менее 5 лет;
• Желательно наличие сертификации в области проектного управления, предпочтительно уровень выше базового;
• Желательно опыт реализации крупных проектов;
• Опыт работы в качестве руководителя проекта, члена офиса управления проектами;
• Умение составлять техническую и проектную документацию;
• Опыт работы в системе управления проектами, в т.ч. MS Project, SAP PPM, Primavera;
• Высшее образование в области экономики, финансов, социологии, государственного и местного управления, менеджмента, архитектуры и строительства, транспорта, энергетики, образования, здравоохранения, экологии, предпочтительно по проектному управлению;
• Знание законодательства РК и НПА в области проектного управления;

• Желательно наличие опыта взаимодействия с государственными органами;

Отсутствие ИП обязательно.

Цель: дизайн информационных-аналитических материалов

Функционал и задачи:
- Графический дизайн страниц презентации/обложек/ документов/постов к соцсетям;
- Дизайн инфографик;
- Верстка и подготовка к печати и электронных изданий.

Требования к соискателю:
- Наличие сертификатов о прохождении курсов по дизайну;
- Навыки графического дизайна;
- Наличие портфолио;
- Умение работать с большими объемами информации.

Цель: Устный синхронный перевод с английского языка на русский язык и с русского языка на английский язык, одновременно с речью выступающего (оратора) с предоставлением и использованием специального оборудования для синхронного перевода (на 45 человек).

Описание услуги:

• Осуществление синхронного перевода с заранее подготовленного текста выступления, с обеспечением при этом точного соответствия перевода лексическому, стилистическому и смысловому содержанию переводимых текстов;
• Осуществление синхронного перевода выступающих участников мероприятия, с обеспечением при этом точного соответствия перевода лексическому, стилистическому и смысловому содержанию переводимых выступлений;
• Предоставление, монтаж, настройка и обслуживание специального оборудования для синхронного перевода (на 45 человек), в перечень требуемого оборудования входит:

-Микрофоны – 3 шт.;

-Кабина+пульт для переводчика – 1шт.;

-Приемники + наушники – по 45 шт.;

-Звуковое оборудование;

-Радиомикрофон – 1 шт.

Дата и место оказания услуги:

Услуги потенциальным поставщиком представляются в соответствии с заявкой Заказчика с момента подписания Договора.

Дата осуществления услуги: 1 марта 2023 года.

Место оказания услуги: г. Алматы, ул. Абая 90, 1 этаж, конференц-зал.

Требования к соискателю:

• Потенциальный поставщик должен обладать соответствующим высшим профессиональным образованием (языковым), что подтверждается наличием диплома;
• Потенциальный поставщик должен подтвердить наличие и возможность предоставления соответствующего специального оборудования для синхронного перевода (гарантийное письмо);
• Потенциальному поставщику необходимо иметь постоянную мобильную связь, электронную почту для контактов с Заказчиком.

Общие положения

Заказчик в целях развития ПАК «Система мониторинга ключевых показателей развития города Алматы (Ситуационный центр)» привлекает Исполнителя в качестве Дата-аналитика системы.

Описание услуги

Исполнитель в качестве Дата-аналитика оказывает Заказчику следующие услуги (по мере производственной необходимости):

Взаимодействие с заказчиком, владельцами источников данных, разработчиками:

1. Сбор требований от заказчика, владельцев систем/данных;
2. Согласование макетов дизайна дашбордов со стекхолдерами;
3. Взаимодействие с группой разработчиков для проработки функциональных требований к данным, структуре данных, модели данных, интеграции с внешними источниками;
4. Взаимодействие с техническими специалистами, владельцами источников данных;
5. Подготовка и проведение презентаций стекхолдерам по анализу данных, результатам, выводам и наблюдениям.

Сбор, обработка, анализ и интерпретирование больших данных:

1. Анализ и исследование данных из внешних источников: полнота, верификация, исключение дублирования, очистка, поиск скрытых причинно-следственных связей;
2. Проведение исследования данных с применением технологических инструментов (Excel, SQL, Phyton, др.)
3. Построение структуры данных, взаимосвязей, меппингов данных;
4. Разработка мастер-данных, справочников, в том числе их описание;
5. Разработка шаблонов сбора данных из внешних источников.

Разработка технической и аналитической документации:

1. Участие в планировании развития существующей системы с учетом сохранения целостности и работоспособности системы.
2. Участие в проектировании архитектуры системы, разработке технических и функциональных схем;
3. Взаимодействие с группой разработчиков по реализации ТЗ, организации БД;
4. Написание Руководства пользователя, инструкций и т.д.;
5. Написание Технических заданий по аналитическим панелям/дашбордам, процессам сбора данных (автоматического, ручного);
6. Написание технической документации по: разработанным программным продуктам/модулям/ элементам существующей системы;

Автоматизация процессов сбора, обработки и визуализации данных:

1. Формирование скриптов загрузки. Использование SQL-запросов;
2. Участие в настройках моделей данных;
3. Разработка дашбордов на BI-инструментах;
4. Тестирование функционала системы, выявление ошибок;
5. Исследование удобства и востребованности цифрового продукта.
6. Участие в настройке, конфигурировании и публикации программной части существующей системы;

Требования к Исполнителю

В целях приобретения качественных услуг к исполнителю предъявляется следующие требования:

1. Высшее техническое образование.
2. Не менее 3-х лет опыта работы на любой из позиций — дата-аналитик, дата-инженер, разработчик ПО/БД/BI, архитектор ПО, бизнес-аналитик.
3. Знание и умение работать в Excel, Word, PowerPoint, Google Sheets, Google Analytics, SAS Visual Analytics, SQL, Phyton.
4. Опыт и навыки: преобразование и анализ данных, очистка, нормализация, моделирование данных.
5. Базовые знания математических и статистических методов анализа данных. 
6. Знания и опыт работы в BI-системах (любой из: Power BI, Qlik Sense, Tableau, др).
7. Понимание структур БД, PostgreSQL, данных в форматах XML/JSON, интеграций посредством API.
8. Навыки коммуникации, ведения переговоров. Находить общий язык с заказчиками, умения вести конструктивную коммуникацию с коллегами. 
9. Организованность и ответственность.
10. Логический и аналитический склад ума. Постоянное оперирование алгоритмами и стат. данными, составление графиков и таблиц, проверка гипотез.

Цель: 

профессиональная разработка сайта для размещения проекта Плана развития города Алматы на 2022-2024 гг. и среднесрочную перспективу до 2030 года.

Функционал и задачи:

1. анализ и детальное планирование работ
2. разработка дизайна
3. разработка сайта
4. наполнение контента на казахском и русском языках
5. подбор баннеров
6. SEO-подготовка (семантическое ядро, иерархия контента)
7. установка SSL-сертификата, robots.txt, sitemap.xml, счётчиков аналитики Google Analytics/Yandex Webmaster
8. покупка доменного имени в зоне KZ
9. покупка услуг хостинга для размещения сайта
10. тестирование и запуск сайта

Требования к соискателю:

1. опыт работы не менее 5 лет
2. знание JavaScript, HTML, CSS
3. знание и опыт работы с Photoshop
4. знание и опыт работы User Interface (пользовательский интерфейс) и User Experience (опыт взаимодействия)
5. навыки адаптивной верстки

Обязанности:

1.Поддержка работоспособности системы:

Поддержка работоспособности программной части существующей системы;

Взаимодействие с системными администраторами Заказчика;

Участие в настройке, конфигурировании и публикации программной части существующей системы;

Проведение тестирования программной части существующей системы;

Своевременное устранение ошибок программного кода (debugging);

Участие в планировании развития существующей системы с учетом сохранения целостности и работоспособности системы.

2.Модернизация системы:

Участие в разработке  модулей.

3. Взаимодействие с группой разработчиков для проработки функциональных требований;

Создание высоконагруженных web-приложений;

Участие в проектировании архитектуры систем;

Написание кода на java script;

Разработка User Interface (пользовательский интерфейс) и User Experience (опыт взаимодействия);

Разработка алгоритмики DOM-элементов, участие в проектировании архитектуры систем;

Разработка интерактивных элементов на основе дизайн-макетов;

Привязка к пользовательскому интерфейсу скриптов, которые обеспечивают визуализацию и анимацию;

Оптимизация и расширение функционала имеющегося кода;

Кроссбраузерная и адаптивная верстка (мобильная и десктоп версии) HTML5/CSS3 на основе psd-макетов;

Разработка интерактивных элементов;

Интеграция с API совместно с backend-разработчиками;

Работа с CVG-графикой и спрайтами;

Разработка интерфейсов взаимодействия с системами и сервисами;

Распределение и делегирование текущих задач разработчиков;

Контроль процессов разработки и исполнения текущих задач разработчиков.

Требования к Исполнителю

Опыт работы: не менее 6 лет.

Знание JavaScript (ES6, ES7, ES8), HTML, CSS.

Знание и опыт работы с Photoshop

Знание и опыт работы User Interface (пользовательский интерфейс) и User Experience (опыт взаимодействия)

Опыт работы с front-back API

Навыки адаптивной и кросс браузерной верстки

Функционал:

Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов

Прием входящих звонков, консультация по различным жизненным ситуациям граждан

Регистрация обращений граждан в аппаратно-программном комплексе Open Almaty

Требования к соискателю:

Грамотная устная и письменная речь

Знание языков: русский, казахский

Умение работать в режиме многозадачности

Отличные коммуникативные навыки

Умение разрешать любые проблемы вне зависимости от ситуации

Ориентированность на результат

Клиентоорентированность

Функционал:

• Мониторинг, прием и обработка обращений населения в адрес государственных органов и организаций города Алматы, поступающих через официальные аккаунты акима, акимата города Алматы и общественной приемной акимата города Алматы «Open Almaty» (далее - Open Almaty) в социальных сетях. Предоставление ответов в социальных сетях, посредством которых было принято обращение;
• 100% обработка обращений отправителей в социальных сетях на государственном и русском языках, подлежащих регистрации, в течение 10 часов с момента поступления обращения. Язык обслуживания государственный, русский;
• Регистрация и обработка обращений в аппаратно-программном комплексе (далее - АПК) Open Almaty с присвоением номеров, которые однозначно идентифицируют данные сообщения, а также при необходимости перенос фото, видео, аудио материалов, содержащихся в обращениях отправителя;
• Отправка запроса (уточнение) отправителю сообщения с просьбой предоставить дополнительную информацию (адрес, контакты, личные данные и др.) при необходимости посредством той же социальной сети, откуда поступило обращение;
• Разделение обращений в АПК по категориям и непосредственная отправка по компетенции ответственным исполнителям соответствующих государственных органов и организаций г. Алматы, финансируемых из местного бюджета, а также территориальных подразделений центральных государственных органов по г. Алматы, организаций с государственным участием и иных организаций при необходимости (далее - ответственные исполнители);
• Деление обращения на несколько отдельных и отправка соответствующим ответственным исполнителям если одно обращение содержит несколько не взаимосвязанных вопросов;
• Отправка отправителю уведомления о принятии его обращения в работу. Уведомление обязательно должно содержать регистрационный номер обращения;
• Направление предоставленных ответов ответственными исполнителями отправителю обращения;
• Контроль сроков обработки ответов на обращения, предоставляемых ответственными исполнителями;
• Предоставление быстрых ответов на поступающие обращения опираясь на имеющиеся шаблоны ответов Заказчика, либо по его устному согласованию, без занесения в АПК;
• Фиксирование и передача Заказчику наиболее часто задаваемых вопросов, на которые предоставляются шаблонные ответы. Ответы запрашиваются или согласовываются в устном порядке у Заказчика;
• Переработка полученных текстов ответов, с точки зрения лучшего восприятия при прочтении, и направление отправителю обращения.

Требования к соискателю:

• Грамотная устная и письменная речь
• Высшее образование или сертификаты о прохождении курсов SMM
• Наличие опыта предоставления аналогичных либо схожих услуг
• Умение работать в режиме многозадачности
• Отличные коммуникативные навыки
• Умение разрешать любые проблемы вне зависимости от ситуации
• Ориентированность на результат
• Клиентоориентированность