Арнайы қажеттіліктері бар адамдар үшін ғимараттарға кіруге QR-кодтарды енгізу

QR-кодтарды енгізу арқылы арнайы қажеттіліктері бар адамдарға ғимараттарға кіруге мүмкіндік жасау

Қазіргі уақытта Алматыда 60,7 мыңнан астам мүгедек адам (РК халық санының 8,5%-ы) тұрады, оның ішінде 52,9 мың ересек және 7,8 мың бала бар. Олардың шамамен 2,2 мың адам арбаға отыратын мүгедек1.

Сонымен қатар, Интерактивті қолжетімділік картасының деректеріне сәйкес https://inva.gov.kz/ru, Алматыда 10,7 мың объекті толық немесе жартылай мүгедектер үшін бейімделген. Бұл ретте, тек 1,6 мың объект арбаға отыратын мүгедектер үшін бейімделген.

Рисунок 1. Мүгедектер үшін қолжетімді объектілердің саны (Қолжетімділік картасының деректері)

 

Ғимараттарды мүгедектер үшін бейімдеу мәселесі барлық тұрғындар үшін қолжетімді және достық қала саясатын іске асырудағы басты мәселелердің бірі болып табылады. Негізгі себептер болып табылады, біріншіден, мүгедектер үшін объектілерді бейімдеуге міндеттейтін нормативтік құқықтық актілерде қатаң талаптардың болмауы және «құқықтық тесік» болуы, екіншіден, ғимараттардың иелері мен құрылысшылар тарапынан қайта құру және арнайы жабдық орнатуға қаржылық шығындардың болуы.

Бұл мәселені шешудің бір нұсқасы ретінде мүгедектер үшін ғимараттарға кіруге арналған QR-кодтарды енгізу ұсынылуда, бұл олардың өмір сүру сапасын айтарлықтай жақсартып, қаладағы қоғамдық ғимараттарға қолжетімділікті жеңілдетеді.

2020 жылы Ресей Федерациясының Марий Эл Республикасында төмен қозғалатын азаматтар үшін қызметкерлерді шақыруға арналған автоматтандырылған сервис әзірленді. Бұл сервис ғимараттың кіреберіс бөлігіне сыртқы бетке орналастырылған QR-код пен қызметкерлер үшін Telegram мессенджерінде жеке арнаны қамтиды.

Қызметтің жұмыс істеу принципі мынадай: төмен қозғалатын азамат QR-кодты сканерлейді, содан кейін хабарлама нақты уақыт режимінде ұйымның жеке арнасына жіберіледі, сонан соң қызметкерлер осы азаматқа ғимаратқа кіруге көмектеседі.

Хабарлама жіберілгеннен кейін азаматқа ұйым туралы негізгі деректер, телефон нөмірлері, веб-сайт және т.б. бар веб-бет қолжетімді болады, бұл ақпаратты азамат қосымша мәлімет алу үшін пайдалана алады.

Бұл шақыру батырмасының артықшылықтары:

1. Кабельді орнату, шақыру қабылдайтын құрылғыларды орнатудың күрделілігі жоқ (егер шақыру батырмасы ғимараттың кіреберісінде орнатылса).

2. Қызметкерлер үшін мобильділік, себебі шақырулар мобильді телефонға түседі.

3. Қызметке бірнеше жауапты қызметкерді қосу мүмкіндігі.

4. Шақыру үшін жабдыққа қаржылық шығындардың болмауы.

Пилоттық жоба шеңберінде бұл сервис Марий Эл Республикасындағы екі муниципалдық білім беру мекемелерінде енгізілді. Қызметке 40-тан астам объект қосылды (емханалар, консультациялар, әкімшіліктер, мектептер, кітапханалар, спорттық ғимараттар).

Рисунок 2. Қызметтің интерфейсі

 

 

 

 

 

 

 

Енгізуге арналған ұсыныстар:

1. Мекеме қызметкерлерін QR-кодтарды пайдалану және мүгедектерге көмек көрсету бойынша оқыту.

2. QR-кодтарды әртүрлі мүгедектік түрлерімен адамдардың сканерлеуіне қолжетімді ету, соның ішінде көру немесе қозғалыс бұзылыстары бар адамдарды да қамту.

3. QR-кодтарды енгізу процесін жетілдіру үшін консультациялық қолдау және кері байланыс қамтамасыз ету.

QR-кодтарды ғимараттарға кіруге арналған мүгедектер үшін енгізу - бұл барлық халық топтары үшін, оның ішінде ғимараттарға кіруге көмекке мұқтаж адамдарға (мүгедектер, қарттар, бала арбалары бар ата-аналар, уақытша қозғалуға қиындықтары бар адамдар және т.б.) ыңғайлы және қолжетімді орта құруға мүмкіндік беретін болашаққа бағытталған тәжірибе.

Ұсыныс ретінде енгізілді.